1. Входы в процесс производства
Для чего необходимо определение входа-выхода процесса СМК СТБ ISO 9001-2015?
Во-первых, для построения правильной, логичной и развивающей организационной структуры организации.
Во-вторых, для определения, как процессы СМК СТБ ISO 9001-2015 взаимодействуют между собой.
Для визуализации взаимодействий СМК используют:
- схемы
- карты
- матрицы
Проанализируйте и опишите как осуществляется вход в процесс СМК. Например: сырье, материалы, продукция, полуфабрикаты, информация, персонал и др. Определите характеристики или требования к входным параметрам. Укажите, из каких процессов поступают эти входы (т.е. результаты каких процессов Ваш процесс преобразует в выходы)
Пример входа в процесс производства в виде таблицы:
| Процесс | Входы |
|
Политика и цели в области качества СМК на определенный период |
|
Компетентный персонал на основе полученного образования, подготовки, навыков и опыта |
|
Товарно-материальные ценности (сырье, материалы, запчасти и комплектующие) для обеспечения стабильной, бесперебойной работы производства |
|
Потребность в готовой продукции |
|
Своевременное техобслуживание и ремонт технологического, энергетического и контрольно-измерительного оборудования; своевременная поверка и калибровка средств измерения |
|
Контроль и измерение качества продукции на соответствующих стадиях производства |
2. Выходы из процесса производства
Пример выхода в виде таблицы:
| Процесс | Выходы |
|
Выполнение Политики и целей в области качества СМК за определенный период, отчет о достижении процессом запланированных результатов |
|
Потребность в компетентном персонале, обучении и переподготовке персонала |
|
Потребность в товарно-материальных ценностях для нужд производства |
|
Готовая продукция к отгрузке потребителю |
|
Потребность в ППР технологического, энергетического и контрольно-измерительного оборудования, поверке и калибровке средств измерения |
˗ и пр. в другие процессы СМК.
Для обеспечения наглядности взаимодействия процесса с другими процессами (входы-выходы) можно использовать блок-схемы.
